恩里克-里克尔梅正式宣布参选，并公布了一项宏大规划，其中包含新建体育城、为会员推行架构调整以及开展深度机构改革。在发布会上，里克尔梅阐述了自己对未来的构想、规划中的全新配套设施，以及体育与经济层面的发展目标，力求打造一家更现代化、更具竞争力的俱乐部。

以下是里克尔梅发言的第三部分

所以，这是一个全新的俱乐部模式，也是为会员进行的一次转型。这几天我在电台和采访里一直强调这一点。我理解媒体，这很正常，他们总是想知道什么更有话题性，想知道你会签下谁、引进谁。

这很正常，因为全世界有5亿皇马球迷都想知道这些信息。但同时，还有10万会员真正关心的是这些事情。

所以我要再次强调，这次竞选分为四个部分。

今天讲的是第一部分——社会和会员部分。这是我在竞选一开始最想谈的内容。否则之后所有声音都会被转会消息、媒体噪音所淹没。当然，签谁、引进谁，这些也很重要，会员也想知道。

但我觉得最重要的是，我们必须先谈会员。接下来几天，我们还有时间讨论竞技层面的内容，以及各种不同的意见。

除此之外，这个项目还涉及可持续发展、景观建设以及城市层面的整体影响。同时我们也看到，皇马女足正在不断成长。所以我们不仅要向篮球释放明确信号，也要向皇马女足以及皇马青训体系释放明确信号。

因此，我们计划把阿尔弗雷多-迪-斯特法诺球场（卡斯蒂亚、皇马女足主场）扩建到20000个座位，并进行现代化改造。

为什么不能让皇马女足把更多重要比赛放在伯纳乌进行呢？我非常希望看到伯纳乌因为一场皇马女足比赛而座无虚席。20年没有选举之后，真正被遗忘的人其实是会员。前几天有个同事开玩笑，把“会员”说成了“被遗忘的人”。

我说别这样，我怕自己采访时真说出口。但说实话，这就是现实。我们在各个方面都成了被遗忘的人。这些年到底为会员做了什么？

因此，这个项目把会员放在最核心的位置，把会员作为俱乐部在制度、社会、经济和体育层面的支柱。到目前为止，我们在竞选中主要关注社会和会员部分，从今天开始，我们会进入其他部分。

但对我来说，这部分非常重要。所以我也向媒体道歉，因为之前我一直不太愿意谈竞技层面的事情。因为我最希望让西班牙乃至全世界会员听到的，是关于会员本身的信息。之后，我们当然还会讨论各种竞技层面的猜测、球员是否加盟等问题。这些项目必须一步步扎实推进。

虽然时间不多了，但足够把项目讲清楚。现在的目标，就是让所有人了解这一切，并能够自由地投出自己应有的一票。

过去几周，我们一直在和俱乐部会员以及球迷协会成员交流，收集他们提出的所有意见。之后媒体和公众也都能够在线查看。

我去过瓦伦西亚、塞维利亚、马德里，也多次去阿利坎特与不同会员见面。未来我们还会继续走访，听取更多会员的想法，了解这些问题对他们产生的影响。

但让我非常惊讶的是，绝大多数会员的问题和担忧，根本不是关于引援。他们关心的，是他们真正的问题。

我理解一般马德里主义者可能对这些事情没那么关心。这很正常，但俱乐部最终的主人是会员，不是吗？

要确保皇家马德里永远100%属于会员。很明显，对吧？说到费用减免，至少20年来，会员没有真正得到过什么回馈。所以，当俱乐部在非竞技层面的支出这么高的时候，我认为至少应该向会员表达一点诚意。

因此，我们提出：在皇家马德里再次赢得欧冠之前，会员费减免50%。我原本想做到100%减免，但团队一直在限制我，因为这样会对俱乐部账目造成大约1500万欧元影响，最后计算下来大约是700万欧元。如果是我们这套竞选方案来管理俱乐部，我认为俱乐部那些荒谬的行政和企业化开支，远远高于这个数字。之后如果你们愿意，我们可以谈具体经济数字。

再说说新季票等待名单。说实话，我不认识任何一个没有关系、没有门路就能拿到的人。要不要开始点名？有的人等了20年、30年，快30年了。他们说：“不，我还在名单上，我打电话给俱乐部，他们告诉我我还在等待名单上。”这件事很简单。

名单应该对会员完全公开透明，根据会员编号和申请顺序排列。谁退出了，谁进入了，把名单公开透明化。不要再搞关系、人情和后台。很多家庭本身就是会员，也有很多人应该成为皇家马德里的季票持有者。

所以，我们提议向现有会员开放10000个季票名额，以抽签形式进行分配。同时为母亲、兄弟姐妹开放特殊名额。

有很多会员会说：“我是会员，我孩子也是，但我妻子想来却不行。”或者：“我儿子想来，但做不到。”所以应该给现有会员的家属优先权。

我们说要打击黄牛倒卖，但最大的倒卖者其实就是俱乐部自己。他们希望季票可以转让，但对于无法去看比赛的人，他们只给很少的补偿，而且还不是现金，而是下一年的折扣。

但等等，季票是会员自己的，座位是会员自己的，会员还是俱乐部的主人。怎么能这样处理？所以我不会说我理解这种方式，因为这个体系本来就不应该这样运作。如果季票持有人转让座位，那么俱乐部卖出这张票所得收入的70%，应该归会员、归季票持有人。

而且应该在7天内现金支付，而不是一年后给折扣。这是你的季票，是你的东西，而且是你已经付钱买下来的。

然后还需要建立一个公平的优先购票技术系统。不能让那些没有季票资格的会员，每次想买票时，票刚一开售，一分钟后就没了，然后系统就锁死，普通会员永远买不到票。

但与此同时，你转头看看，那些国际黄牛集团手里却有大量门票，而且公开以三倍、四倍价格出售，价格根据比赛不同变化。这种事情持续太多年了，不能继续这样下去。

所以我们要求透明化和数字化。必须让俱乐部实现数字化，让俱乐部透明。包括家庭季票整合，以及提升球场体验。有多少会员希望和朋友、家人坐在一起，却还得在俱乐部内部找关系、找熟人才能调位置？这些事情都应该自动完成。如果有差价，就补差价，但会员必须享有优先权，而不需要找后台。透明化、数字化和治理改革。

然后再说球场内的体验。VIP区当然很好，但会员体验呢？我不想再讲太多细节了，所有会员都知道实际情况是什么样。球场改造还没有结束，会员区域的部分也没有完成。可能我自己坐的65号入口情况还行，但其他区域仍然挂着网，厕所还是以前那些厕所，餐饮还是以前那些餐饮。

这样的体验，对会员来说根本不合适。之前有人说这是世界上最好的球场。世界上最好的球场？我建议大家去看看其他球场，即使是游客，体验都完全不一样。皇家马德里的包厢也应该向会员开放。以前的竞选方案里也有类似想法。那个包厢很大，可以容纳500多人。为什么不能让20位会员轮流进去体验？

再说客场比赛。很多人抱怨：“我想带儿子一起去看比赛，但我是会员，我儿子不是，所以去不了。”

为什么不能允许会员去客场时带一名陪同人员？家人、妻子、丈夫都可以。为什么不行？这个权利被取消了。为什么皇家马德里篮球季票持有人不能再买一张陪同票？这样能培养更多球迷、更多马德里主义者，也能增加消费和收入。

卡斯蒂亚比赛也应该允许陪同。包厢管理也需要更透明。说到包厢，我自己都没办法买到一个包厢。我不知道是因为什么原因，但我自己没有包厢。

但管理必须透明。因为在包厢管理中，存在太多利益冲突。这些问题，可能一般马德里球迷并不在意，但会员在意。皇家马德里客场旅行问题也很多，这一直是被忽略的问题。

包括对球迷协会、对会员的待遇。在我看来，俱乐部应该建立一个内部旅行服务机构，为会员出行提供直接帮助。皇家马德里的员工数量超过800人，比欧洲大部分顶级俱乐部都更多。

难道不能抽出一支团队专门帮助会员吗？门票价格也应该降低。同时推动数字化扩张，提高曝光度、提高收入。

皇家马德里电视台预算达到4500万欧元，这笔钱本身也应该创造对应价值。

前几天我在走访各个球迷协会、团体的时候，他们给了我很多信件和意见。我们让他们写下自己怎么看待这些问题，也有人是直接跟我交流。其中有一个人提了一个非常好的想法。

就是设立一个“会员权益捍卫者”，独立于俱乐部存在，由会员自己投票选出，让会员不会再受到不尊重的对待。我觉得这个想法非常棒，所以我们采纳了，这是来自某个球迷协会提出的建议。

另外还有关于俱乐部历史传承的问题，关于主席和传奇人物记忆的保存。恢复圣地亚哥·伯纳乌奖杯，建立传奇中心，让马德里主义精神继续传承，让更多人生来就是马德里主义者。

还包括保护俱乐部两首队歌，保护俱乐部的身份认同，不要让类似内格雷拉事件那样的事情再次发生。

在我看来，这是俱乐部经历过的最大不尊重之一，而最终却什么都没发生，也不会发生什么，因为我们没有及时站出来发声，没有及时举手反对。

另外也谈到了很多年长会员的问题，那些会员编号最靠前的人。他们希望建立一个委员会，让他们作为俱乐部的历史财富，分享他们的经验和看法，也说说他们眼中的皇家马德里应该是什么样。

我觉得这些想法都非常有意思。

然后还有一个我觉得今天讨论内容里最重要的问题：俱乐部数字化。俱乐部必须数字化。

现在已经有足够的技术了，而欧洲其他俱乐部在各方面都已经超过了我们。建立会员数字平台，简化流程，不再需要关系、后台、朋友关系，不再把这些东西当成一种工具去打压会员组织。进行外部审计，评估会员现状。必须把会员放在所有事情的中心。

不是每4年一次，好吧，这里甚至20年没有过，而是每一年都要知道会员现在怎么样，他们想要什么，以及如何改善俱乐部真正主人的体验。然后建立透明门户，升级各个沟通渠道。

关于球迷协会也一样。过去这些年，球迷协会在俱乐部里似乎成了一种“麻烦”。这种情况该结束了。恢复“球迷协会日”。

因为球迷协会里的绝大多数成员，其实也是俱乐部会员。应该展开讨论，看看他们怎么看、怎么改善，同时推动这部分更加专业化，也加强自我管理。让会员大会、球迷协会主席之间有更多交流、更紧密联系。重新找回俱乐部已经失去的那种DNA。

现在俱乐部高层想的东西，和真正属于俱乐部的人想的东西，中间存在非常大的距离。必须重新找回这种接近感，让别人能够当面告诉你真话。有时候即使真话很难听，也必须去听。

我们还会推动全球平台建设。另外也会建立之前提到的旅行服务机构，但不仅服务会员，也服务球迷协会成员，让大家生活更方便、更专业，并且提前做好安排。这样大家就能提前规划好行程。

到这里，以会员为核心的方案介绍就结束了。

在整个竞选过程中，我们会继续听取会员的意见。我们会继续增加、完善那些为会员制定的措施。明年以及未来几年，我们也会继续改进。我们会始终把会员放在一切工作的中心。会员优先。非常感谢大家。